根據聯合國今年7月發布《2022年世界人口展望》，到2050年，全世界65歲或以上人口將是5歲以下兒童人口的兩倍多，全球平均壽命提升至約77.2歲。至少本世紀末以前，高齡化、少子化趨勢已經注定回不去了。

全球人口的壽命正在延長，2021年，摩納哥、香港、澳門和日本的居民預期壽命將達85歲以上，成為長壽冠軍，新加坡、瑞士和韓國也緊隨其後。長壽會帶來諸多影響，並形成長壽經濟，這是任何一個企業都不能也不應該忽略的現象。

快速擴張的群體65+

儘管「長壽經濟」泛指所有50歲及以上的消費者，但是65歲以上群體(通常被視為老年群體)預計是發展最快的，2021-2040年間將增長75%。

在已開發國家，2021年65+群體會是最高社會階層(第一、二階層)的主要成員(占總體17%)，他們的收入是平均總收入的150%還多，並且受益於積累的財富、更好的社會保障和多種收入來源，到2040年這一數字會增長23%。尤其，這些消費者通常已經擁有自己的房屋，不太容易受到利率變化等經濟動蕩的影響。

同時，相較於歷經戰亂動盪的上一輩，這群已經或即將邁入65+的戰後嬰兒潮(Baby Boomers，出生1946-1964)，出生於承平時期，有錢也願意為更好的產品、服務花錢付出更高的單價，大賣場式的買一送一反而未必有吸引力。

但另方面要注意的是，新興和發展中市場的老年人購買力仍然很低(2021年占第一、二社會階層的8%，到2040年13%)。

Source: Euromonitor International from national statistics/UN

對於高齡族，你的想法更新了嗎?

根據美國麻省理工學院老齡化實驗室(MIT AgeLab)創始人和主任Joseph F. Coughlin的著作《長壽經濟》(The longevity economy)，我們對老年的觀念是在在19世紀中後期一個世紀前建立的。過去認為老年人維持健康的方式是休息，老年人消費者，而不是生產者。

但現在我們看的是，活得越久可能意味著工作時間越長，或者是一生都在不斷學習和自我成長中，他們不僅僅接受服務，也對社會做出貢獻。

國外媒體如《哥倫比亞新聞網》、英國《每日電訊報》等近年更重新勾勒熟齡世代樣貌：60歲是新40歲(sixties is the new forties)。

無論如何，高齡族群將成為人口主流已經是毋庸置疑。同時，高齡化社會也將催生一個數萬億美元的新消費市場，因為，老年人不僅希望得到照顧，而且還期待實現一些過去看來老人家不可能實現的願望。

雖然健康依然是銀髮消費者的頭等大事，但老齡化人口的其他需求和期望也越來越多元。為高齡者設計的產品，應該超越維生素、助行器和服藥提示器。

1. 身心健康的全面關注

儘管壽命增長，但人們健康的生命時間明顯短於壽命，2021年全球兩者間的差距約有9年。如何能活得長壽又健康?生活水準和現代醫藥發揮著至關重要的作用。

不過和對保持活力及獨自生活能力的渴望，正是驅動高齡族對醫療產品和保健服務需求的動力。

依據歐睿市場調研公司(Euromonitor)2022年的“消費者之聲：健康和營養調查”，全球60%的60+受訪者認為健康主要的定義是健康的免疫系統和沒有疾病，強調了預防性醫療的重要性。

有意思的是，超過65%的銀髮族表示，健康的定義還有心理健康。可以印證此點的是，針對年長者的和結合身心健康理念的保健APP越來越受歡迎，比如Senior Fitness(年長者健身)、Tai Chi Fit Over 50(50+太極養生)等。

Source: Euromonitor “消費者之聲：生活方式調查”，2021年3至4月

2. 數位老年人增加，但重視不足

知名研調機構Pew Research指出，美國50-64歲以上民眾接納科技的速度飛快，2000年使用網路的人不到一半，2015年使用率已超過八成，數位普及率無異於年輕人。

成為衝浪一族對於很多老年人來說都是一個重要里程碑。疫情三年之後，更迫使許多人轉到線上，銀髮族便成了接受科技最快的一群。全球不接觸網絡的老年人口在持續下降。2021年Euromonitor的數位化調查中，全球僅有1.5%的年長受訪者表示不上網。

Source: Euromonitor “消費者之聲：健康和營養調查”，2022年1月至2月

總體而言，年長者對於上網越來越得心應手。2021年，82%的60+消費者已經每週上網。不過，儘管人數增多，媒體中的老年人仍然處於邊緣化位置。韓國流行文化則是個積極包容的例子。近些年，韓國娛樂公司推出了如《花樣爺爺》、《丫頭們》和《魷魚遊戲》等節目，帶火了年長明星。主打年長消費者的節目和其他娛樂服務更可能吸引年長群體，提升他們的歸屬感。

此外，在高齡者中，男性比女性少，女性還是家庭購買消費的主要決策者。技術人員和其他產品設計師在為老年人設計產品時，應該首先考慮女性用戶觀感。

3. 選擇自我實現而非退休

對於老年人來說，活得更久也意味著工作更久。依據Euromonitor 2022年的“消費者之聲：生活方式調查”，全球僅有16%的受訪者計畫提前退休，過去5年該數字變化不大。

與其退休，更多的年長者選擇重啟生活，重新分配時間。依然保持既定事業，但減少工作時間來開啟一項新的事業，學習一到兩項技能，或者培養一個新愛好來保持職業身份。例如，在英國，許多組織都在支援老年創業活動，幫助老年人活得更有意義。

儘管老年人口是最龐大的年齡群體之一，但是許多B2C公司還沒有針對這些消費者的戰略。

傳統而言，隨著年齡增長，保健養生是主要問題，但是現在銀髮族的需求在不斷擴展，未來真正商機在於幫助他們更好地和周圍世界交流，並認識到他們對於社會的重要意義，因此，還有更多有活力和有意義的65+市場待開發。